Social Web im Tourismus: Strategien – Konzepte – Einsatzfelder

Das Buch richtet sich an Praktiker in der Tourismusbranche als auch an Akademiker und erläutert auf nachvollziehbare Weise die Mechanismen und Prinzipien des Social Webs im Tourismus. Auf Basis theoretischer Grundlagen sowie durch Beispiele praktischer Anwendungen wird des Social Web anschaulich näher gebracht und durch viele Best-Practice-Beispiele verdeutlicht. Nach der Lektüre soll der Leser künftige Aktivitäten im Internet besser planen und auf neue Entwicklungen abstimmen können.

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Salzburg Info integriert Facebook auf bislang einzigartige Weise

Allein in Österreich nutzen mehr als zwei Millionen Menschen regelmäßig Facebook, 400 Millionen sind es weltweit. Die Online-Plattform www.salzburg.info von der Tourismus Salzburg Gmbh realisiert nun als eines der ersten touristischen Unternehmen Österreichs die neue Schnitt-stelle „Open Graph API“: damit werden Kommentare und Beiträge aus Facebook auf der eigenen Webseite integriert und Menschen, Freunde und Fans in bislang einzigartiger Weise vernetzt.

 Der neue „Gefällt mir“-Button auf der Salzburg Info:
Kommentieren, bewerten und abstimmen – die neue Generation der Internetuser verlangt danach, Inhalte selbst zu generieren. Die mehr als 10.000 Einzelseiten umfassende und prämierte Internetplattform von Tourismus Salzburg (www.salzburg.info), macht das nun auf vielfältige Weise möglich. Ein „Gefällt mir“-Button ermöglicht allen Leserinnen und Lesern, die über ein Facebook-Konto verfügen, ihre Bewertung abzugeben: auf allen Seiten und in allen Sprachen.

Einbindung von Kommentaren von bis zu drei offiziellen Facebook-Seiten
Auf den deutschsprachigen Seiten erwartet Surfer und Leser eine weitere Besonderheit. Die Salzburg Info wird die technische Schnittstelle „Open Graph API“ aktiv nutzen und Inhalte aus dem Facebook auf den eigenen Seiten einbetten. Beiträge und Kommentare von offiziellen Facebook-Seiten werden auf den Salzburg.info-Seiten und im eigenen Webdesign auf einer großen Pinnwand zusammengefasst. Für die Seite „Top 10 Sehenswürdigkeiten“ wurden beispielsweise die offiziellen Facebook-Seiten des Schloss Hellbrunn und des Mirabellgarten integriert. Es werden öffentliche Beiträge und Kommentare von maximal drei offiziellen Facebook-Seiten zusammengefasst, wodurch eine zentrale Informations-Plattform entsteht. Zum Vorteil des Users, der nicht mehr durch Einzelseiten surfen muss, sondern alle Infos auf Salzburg.info vorfindet.

 Kontakt:
Verena Struber
struber@salzburg.info
Tel. 0662 / 88 9 87 – 301

Stadt Salzburg verfügt über den zweitbesten touristischen Webauftritt Österreichs.

Seit April 2009 ist der Webauftritt der TSG Tourismus Salzburg GmbH im Netz. Im Juni 2010 wurde nun die mehr als 10.000 Einzelseiten umfassende Online-Plattform im Rahmen des „T.A.I.“ Werbe Grand Prix mit Silber ausgezeichnet. Der Werbe Grand Prix gilt als besonders fairer Wettbewerbe für touristische Werbemittel, da neben einer achtköpfigen Fachjury unter dem Vorsitz von Tourismusprofi Dr. Helmut Zolles auch das Publikum der Salzburger Ferienmesse und Internet-User über Gewinner und Verlierer mitentscheiden dürfen.
Das zeitgemäße Design, die intuitive Navigation, die leichte Orientierung, die Aktualität und die Einbindung von Funktionen des Social Webs führten zur hervorragenden Bewertung der Seite. Mit dem gesamten TSG-Team freuen sich natürlich auch unsere Salzburger Partner: die Agentur www.elements.at, die mit der erfolgreichen Umsetzung des Online-Auftritts betraut wurde sowie unsere Textagentur www.textundkonzeption.at, die für die inhaltlich Umsetzung verantwortlich ist.

Frau Verena Struber übernahm mit Anfang Februar 2010 die Agenden von Hrn. Mag.(FH) Stephan Siller.

Sie ist gemeinsam mit Herrn Otto Szeitl u.a. zuständig für den Webauftritt, das Online-Marketing sowie das Web 2.0

Kontakt:
Verena Struber
Tel.: 0662 88987-301
eMail: struber@salzburg.info