Tourismusforscherinnen des Instituts für „Tourism & Hospitality Management“ der MODUL University Vienna suchen für eine österreichweite Studie noch kurzentschlossenen Interviewpartnerinnen.

Haben Sie eine Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder haben Sie in dieser Branche berufliche Erfahrungen gemacht?

Wenn ja, würden wir Sie gern zu einer Gruppendiskussion zum Thema „Das Hotel- und Gastgewerbe als Arbeitsplatz für Frauen“ im Hotel Gewürzmühle in Radstadt einladen, um Vor- und Nachteile der Branche als Beschäftigungssektor zu erörtern. Es werden insbesondere noch Interviewpartnerinnen aus den Bereichen Service und Management gesucht.

Die Gesprächsrunde wird von Forscherinnen der Universität moderiert.

Termin: 21. Januar, 10 Uhr
Dauer: 2 Stunden inkl. eines kleinen Imbiss
Aufwandsentschädigung: 50 Euro pro Teilnehmerin

Falls Sie Interesse haben, melden Sie sich bitte telefonisch oder via Email bei Anja Hergesell, MODUL University Vienna, Tel. 01 320 3555 419, Mobil 0680 126 6423, anja.hergesell@modul.ac.at

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Es bedarf viel Engagement und Zeit sich über die aktuellen Entwicklungen im Internet auf dem Laufenden zu halten. Der Nutzen des Mediums Internet für den Tourismus ist wohl unbestritten. Wie schaut es allerdings mit aktuellen Entwicklungen im Internet, wie beispielsweise das so genannte Web 2.0, aus bzw. wie können Touristiker diese für sich einsetzen. Oftmals liegt die Lösung für hoch komplexe Fragestellungen doch zum Greifen nah – nämlich in der Wissenschaft. Dieser Artikel dient dem Wissenstransfer zwischen Forschung und Praxis und soll auf ein aktuelles Projekt von Frau Dr. Astrid Dickinger der MODUL University Vienna aufmerksam machen, das für die Tourismusindustrie von höchster Relevanz ist:

Im Laufe der letzten Jahre hat sich die Anzahl der Onlinebuchungen drastisch erhöht. Das hier präsentierte Forschungsprojekt beschäftigt sich im Speziellen mit der Buchung von Hotelzimmern, der zweitwichtigsten Teilleistung im Portfolio der touristischen Online-Buchungen (nach Umsatz). Hotels nutzen das Internet nicht ausschließlich dazu, sich dem Kunden zu präsentieren bzw. ihren Service vorzustellen. Das Internet bietet Touristen gleichzeitig die Möglichkeit, Feedback und Erfahrungen über den Aufenthalt in spezifischen Hotels zu veröffentlichen und dies für jeden online verfügbar zu machen. Daraus resultiert, dass sich Hotels neben der etablierten Sternekategorisierung eine weitere Dimension der Bewertung, diesmal aus Sicht der Kunden, stellen müssen. Online Bewertungen und „user generated content“ werden im Internet als persönliche Empfehlung oder Mund-zu-Mund Propaganda wahrgenommen und gelten demnach als glaubwürdige, entscheidungsunterstützende Quelle.

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